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Cambios y devoluciones
Tenés 15 días para cambiar talle o color, con la prenda sin uso y con etiqueta.
- El plazo corre desde que recibís el pedido.
- La prenda tiene que estar sin uso, sin perfume y con la etiqueta.
- El cambio de talle no tiene costo extra de la prenda: coordinamos el envío por WhatsApp.
- Si el error fue nuestro (talle equivocado o falla), el envío del cambio va por cuenta de la tienda.
- Los accesorios de higiene personal no tienen cambio una vez abiertos, salvo falla.
Cómo pedir un cambio
- Escribinos por WhatsApp con tu nombre y el pedido.
- Decinos el talle o color que querés recibir.
- Coordinamos el envío de la prenda y la reposición.
Si el talle no te cierra, no lo uses: el cambio es más simple con etiqueta y sin uso. Para elegir mejor la primera vez, mirá la guía de talles o pedí asesoría.